Abbiamo voluto dare una conferma in più alla nostra missione! Da sempre, K|VENTURE si occupa di fare crescere le imprese italiane, mediante solidi percorsi di consulenza e formazione, e potenti soluzioni leader nel controllo di gestione. Fortemente convinta dell’importanza di garantire ai clienti la più alta qualità, K Venture è adesso certificata ISO 9001, per i servizi di consulenza e formazione (settori EA/IAF 35 e 37).
Certificazione ISO 9001: l’obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente
La certificazione attesta la conformità di K|VENTURE ai requisiti contenuti negli articoli della norma ISO 9001, e garantisce che i processi aziendali siano svolti nell’ottica della qualità, dell’efficacia e di un ottimo livello di soddisfazione del cliente. Per ottenere la certificazione di qualità ISO 9001 è infatti necessario adottare un modello organizzativo e procedure finalizzate al soddisfacimento della clientela ed orientate al miglioramento continuo.
Bonus Formazione 4.0: le agevolazioni per i clienti
Ad oggi, i nostri clienti possono usufruire del Bonus Formazione 4.0 (Piano Transizione 4.0. 2022-2025): il credito d’imposta Formazione 4.0 è l’agevolazione pensata dal MISE, per sosteneregli investimenti delle imprese nella digitalizzazione e nella migliore formazione per i dipendenti. Garantisce agevolazioni fino al 60% sulle spese sostenute, abbattendo decisamente i costi aziendali di formazione e consulenza.
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Raggiungere uno standard, per assicurare maggiore qualità a costi minori
Scegliere un percorso di consulenza o formazione affiancati da K Venture significa quindi usufruire di importanti vantaggi economici. Nella totale garanzia di:
- rispetto di alti requisiti nell’ambito del rapporto con i clienti
- altissimo punteggio di soddisfazione della clientela
- ottimizzazione dei processi e rapidità di risposta ai clienti
- efficientamento nell’uso delle risorse e riduzione degli sprechi
Politica della qualità: i nostri valori
Rivolgendosi a tutti i suoi clienti e più in generale a tutto il mercato di riferimento, K|VENTURE persegue il costante miglioramento delle prestazioni a tutti i livelli, al fine di soddisfare integralmente e con tempestività le esigenze di ogni singolo Cliente, conformemente alle normative in vigore. I valori chiave per perseguire la missione sono:
LA FIDUCIA – indispensabile da generare e mantenere per lo sviluppo di rapporti tecnico commerciali costruttivi con Clienti e per motivare le risorse umane dell’azienda.
LA TRASPARENZA – come costante nella conduzione etica del business.
LO SPIRITO DI SQUADRA – come fattore di coesione per ottenere un’attività complessiva efficiente ed efficace e per generare una cultura d’impresa coerente con la missione aziendale.
LA QUALITA’ – intesa nel senso più totale ed esteso del termine, come condizione indispensabile per qualificare l’azienda sul mercato.
L’INNOVAZIONE – da applicare non solo per ottimizzare l’offerta ma anche nella gestione delle risorse, nell’organizzazione interna e nell’approccio con il mercato.
IL RISPETTO – partendo dall’ascolto dei requisiti e delle richieste del cliente come impegno al loro soddisfacimento.
IL MIGLIORAMENTO CONTINUO – per assicurare al cliente che usufruirà di un servizio sempre migliore.